1. Informații generale
Acest website este operat de:
ENTRA DEV DIGITAL AGENCY SRL
CUI: 49511814
Nr. Reg. Com.: J20/167/2024
Sediu social: Str. Salatruc 23 B, Cod 332070, Petroșani, Hunedoara, România
Email: info@entra-dev.com
Prin accesarea și utilizarea acestui website, ești de acord cu acești Termeni și Condiții.
2. Servicii oferite
ENTRA DEV DIGITAL AGENCY SRL oferă servicii digitale, incluzând:
- dezvoltare website-uri
- dezvoltare WooCommerce / ecommerce
- mentenanță și suport tehnic
- hosting (prin furnizori terți, ex. WPEngine)
- optimizare performanță și SEO tehnic
- integrare servicii externe (API-uri, CRM etc.)
Serviciile sunt detaliate în contracte, oferte sau acorduri scrise.
3. Relația contractuală
Serviciile sunt furnizate pe baza:
- contractelor semnate
- ofertelor acceptate
- sau acordurilor scrise (email)
În caz de diferențe, contractul semnat prevalează.
4. Obligații generale
Din partea ENTRA DEV
- să presteze serviciile conform ofertei
- să utilizeze bune practici și standarde profesionale
Din partea clientului
- să furnizeze toate materialele necesare
- să răspundă în timp util
- să aprobe livrabilele
5. Obligații de mijloace
ENTRA DEV DIGITAL AGENCY SRL își asumă obligații de mijloace, nu de rezultat.
Nu garantăm:
- poziții în Google
- creșteri de trafic
- rezultate comerciale
Acestea depind de factori externi (piață, marketing, buget etc.).
6. Livrare și întârzieri
Termenele de livrare depind de colaborarea clientului.
Dacă clientul:
- nu furnizează materiale
- întârzie aprobările
termenele se pot decala corespunzător.
ENTRA DEV își rezervă dreptul de a factura serviciile conform acordului inițial chiar și în cazul întârzierilor cauzate de client.
7. Modificări și servicii suplimentare
- modificările incluse sunt cele din ofertă
- orice funcționalitate nouă reprezintă serviciu suplimentar
- modificările după livrare pot fi tarifate separat
8. Hosting și servicii terțe
Serviciile pot implica platforme externe:
- hosting (ex. WPEngine)
- pluginuri WordPress
- API-uri externe
ENTRA DEV:
- nu controlează aceste servicii
- nu garantează uptime de 100%
- nu este responsabilă pentru erori sau downtime generate de acestea
9. Limitarea răspunderii
ENTRA DEV nu este responsabilă pentru:
- pierderi indirecte sau profituri pierdute
- erori cauzate de terți
- modificări făcute de client sau alte persoane
- atacuri cibernetice sau probleme externe
Răspunderea totală este limitată la valoarea serviciului prestat.
10. Garanție și suport
ENTRA DEV oferă:
- remedierea erorilor de dezvoltare (bug-uri)
- într-o perioadă de până la 6 luni de la livrare
Nu sunt incluse:
- modificări noi
- erori cauzate de terți
- actualizări ale platformelor externe
11. Drepturi de proprietate intelectuală
- drepturile asupra proiectului sunt transferate după plata integrală
- până atunci, toate drepturile aparțin ENTRA DEV
- ENTRA DEV își rezervă dreptul de a prezenta proiectele în portofoliu
12. Plăți
Serviciile sunt facturate conform acordurilor stabilite.
Întârzierile la plată pot duce la:
- aplicarea de penalități
- suspendarea serviciilor
13. Utilizarea site-ului
Este interzis:
- accesul neautorizat
- utilizarea în scopuri ilegale
- introducerea de conținut malițios
14. Confidențialitate
Informațiile schimbate între părți sunt considerate confidențiale și nu vor fi divulgate fără acordul prealabil al acestora.
15. Forță majoră
Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de:
- evenimente externe
- situații neprevăzute
- factori în afara controlului nostru
16. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.
17. Modificări
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni periodic.
18. Contact
info@entra-dev.com
Str. Salatruc 23 B, Cod 332070, Petroșani, Hunedoara, România